리텐션, 재방문율, 클릭전환율, 한방에 해결!

로열티 프로그램을 잘 활용하면 방문자 혹은 앱 사용자의 재방문, 지속적인 참여, 그리고 실제 구매나 클릭과 같은 액션으로 이어지는 전환을 높이는 데 큰 도움이 된다는 점 이미 많은 분들이 알고 계실 텐데요. 이 게시글에서 하나씩 같이 살펴보겠습니다.

1. 리텐션 고민 해결!

가장 원초적인 문제이고 마케터분들이 늘 고민하는 것 중 하나 리텐션(사용자 유지율) 입니다. 돈나무 시스템을 도입하면 방문자들이 지속적으로 참여하고, 플랫폼 안에 머물도록 유도할 수 있는 다양한 이벤트를 준비할 수 있어요. 몇가지 예시로 보여드릴게요!

• 출석체크 이벤트: 매일 꾸준히 접속하면 보상을 주는 방식으로 사용자들이 하루도 빠짐없이 앱에 방문하도록 이끌 수 있어요.

• 친구 초대 혜택: 친구를 초대하여 친구가 앱에 진입하게 된다면 초대한 유저와 초대받은 유저 모두에게 포인트나 리워드를 지급합니다. 자연스럽게 유저 풀이 확장되면서도 흥미를 이어갈 수 있어요.

• 포인트 획득을 위한 다양한 캠페인: 가벼운 게임 요소로 재미를 부여해 “이번에는 과연 몇 포인트를 획득할 수 있을까?” 하는 기대감을 심어주면서 지속적인 참여와 방문 빈도를 높일 수 있답니다. 특히 룰렛 이벤트의 경우 일정 시간이 지날 때마다 참여 횟수를 자동으로 충전해두면 사용자들이 “지금쯤 다시 들어가서 한 번 더 돌려볼까?” 하는 마음으로 앱에 자주 접속하게 돼요. 이처럼 소소한 재미와 보상을 결합하면 자연스럽게 플랫폼에 대한 애착이 커지고 꾸준히 머무를 수 있게 됩니다.

이렇듯 단순한 참여만 해도 보상이 주어지고 재미까지 제공하는 시스템이 있으면 사용자들은 쉽게 떠나지 않고 꾸준히 머물게 되겠죠?

2. 재방문율 상승!

리텐션과 재방문율은 비슷하면서도 약간 다른 개념이에요.

• 리텐션(Retention)은 앱을 이용한 사용자가 일정 기간이 지난 후에도 여전히 앱을 쓰고 있나?를 묻는 지표예요. 쉽게 말해, “유저가 안 떠나고 남아 있나?”에 초점을 맞추죠.

• 재방문율(Revisit Rate)은 특정 기간 동안 몇 번이나 플랫폼을 다시 찾아왔나?를 나타내는 지표로, “유저가 얼마나 자주 방문하나?”에 집중하고 있어요.

돈나무 시스템은 포인트 적립과 인앱몰 같은 다양한 기능을 통해 두 지표를 동시에 높여준다는 점이 가장 큰 장점이에요.

• 지속적인 포인트 적립 구조
  출석체크나 이벤트 참여를 통해 포인트를 쌓게 하면, “오늘은 얼마나 모였을까?” 하는 기대감이 생겨 꾸준한 이용을 유도할 수 있어요.

• 인앱몰 도입
  모은 포인트로 커피 쿠폰이나 원하는 상품을 간편하게 구매할 수 있다면 어떨까요? “오늘 커피 한 잔 마시고 싶네?” 싶을 때마다 앱을 다시 찾도록 만드는 강력한 동인이 된답니다.

이처럼 포인트를 모으고 사용하는 과정을 재미있게 설계해두면, 사용자들은 잊지 않고 꾸준히 앱을 찾게 되겠죠?

3. 클릭 전환율 향상!

돈나무 시스템은 클릭 전환율도 함께 높여줍니다. 클릭 전환율이란 방문자가 단순히 페이지를 “조회”하는 데서 끝나지 않고 특정 버튼이나 배너, 상품 페이지 등을 실제로 클릭하는 비율을 의미해요.

• 흥미로운 이벤트/캠페인: 화제가 될 만한 테마나 한정판 프로모션을 운영하면, 사용자들이 쉽게 지나치지 않고 클릭하도록 만들 수 있어요.

• 다양한 상품 라인업: 사용자들이 원하는 상품부터 예상치 못한 재미 요소가 숨어 있는 구성품까지, 풍성한 상품이 준비되어 있다면 클릭 유도는 더 쉬워지겠죠.

방문자가 앱을 실행했을 때 클릭하고 싶은 이유를 제공해 주는 것이 가장 중요하다는 점! 이미 많은 사람들이 알고 있지만 실제로 구현하기 힘든 부분이었습니다. 돈나무 시스템으로 이러한 고민들을 해결해 보세요!

한방에 해결!

리텐션, 재방문율, 클릭 전환율—한번에 해결할 수 있는 돈나무 시스템!

지금 바로 도입해보세요. “고객들의 발걸음을 되돌리고, 충성도를 높이고, 더 많이 클릭하게 하는” 모든 마케팅 고민을 돈나무가 책임질게요.

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